يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·بي تك
بي تك
غير موثقتم التحقق من المالك

بي تكB.TECH

الموقع الإلكتروني ↗إنستجرامفيسبوكواتساب

بي تك (B.TECH) أكبر موزع للأجهزة المنزلية والإلكترونيات الاستهلاكية في مصر. تسوق أونلاين واستمتع بأسهل خطط التقسيط والعروض على الموبايلات والتلاجات.

١٫٤ / ٥
★★★★★
مبني على ١٥٩ تقييم
شاركنا تجربتك مع المتجر
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تعكس تقييمات العملاء مع متجر بي تك تجارب سلبية بشكل ملحوظ، حيث أفاد الكثيرون عن مشاكل في جودة المنتجات والخدمة المقدمة. تكررت الشكاوى حول سوء خدمة العملاء وتأخر التسليم وعدم الاستجابة الفعالة للأعطال.

سوء جودة المنتجاتعدم استجابة خدمة العملاءتأخير في التسليمشكاوى متكررة

ملخص آلي بناءً على ١٦٤ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

آخر التقييمات

FascinatingGiraffe4239منذ يوم
★★★★★

انا مجرب ميديا تلاجة زفت الزفت ومنصحش اى حد يشتريها

فيسبوك جروب
FascinatingTiger294منذ يوم
★★★★★

أسوء شركة هي ميديا الصينيه الجديده.. التاجر قعد يقنعني بيها وطلع في الاخر عليها فلوس للتاجر عمولة على فاتورتي وانا اللي اتضحك عليا في الاخر والثلاجه باظت وغساله الأطباق صدت بعد ٣ شهور استخدام

فيسبوك جروب
Menna Essamمنذ ٢ أيام
★★★★★

شركة منتهى الاهمال و خدمة قذرة

فيسبوك جروب

عن المتجر

بي تك هي واحدة من أكبر متاجر الإلكترونيات والأجهزة المنزلية في مصر، تقدم تشكيلة واسعة من المنتجات مثل الموبايلات، التلاجات، الغسالات، الأجهزة الإلكترونية، وأجهزة التكنولوجيا الأخرى. تتيح للمستخدمين الشراء عبر الإنترنت أو من الفروع المنتشرة في مختلف أنحاء مصر، وتدعم طرق دفع متنوعة والتقسيط. B.TECH is the largest retailer for home appliances and consumer electronics in Egypt, offering a wide range of products with easy online shopping and flexible installment plans.

تفاصيل سريعة

كل التقييمات

F
FascinatingGiraffe4239
مجموعات فيسبوك — تعليق· منذ يومان
★★★★★1.0
انا مجرب ميديا تلاجة زفت الزفت ومنصحش اى حد يشتريها
M
Menna Essam
مجموعات فيسبوك — تعليق· منذ 3 أيام
★★★★★1.0
شركة منتهى الاهمال و خدمة قذرة
M
Mohamd Gmal
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★1.0
حبيت أشارك تجربتي عشان محدش يقع في نفس الفخ: الشراء: اشتريت تابلت Honor Pad X7 LTE من "بي تك"، ودفعت مبلغ إضافي لضمان كسر الشاشة لمدة سنة مع شركة Boxi. المشكلة: الشاشة اتكسرت، وبعت الجهاز لشركة Boxi للفحص. الصدمة: كلموني وبلغوني إن الحالة "استبدال"، وعشان أستلم جهاز بديل لازم أدفع 5,101 جنيه! يعني طالبين أدفع حوالي 86% من تمن الجهاز الأصلي رغم إني شاري الضمان بفلوس! الضمان ملوش أي قيمة. وثيقة الضمان مفيهاش أي بند واضح بيقول إن العميل هيدفع مبلغ بالحجم ده. قدمت شكوى رسمية في جهاز حماية المستهلك ضد "بي تك" وضد شركة الضمان.
A
Ahmed Elbaroudy
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★1.0
اسوء تجربة شراء من شركة بى تك. اخترت خلاط مولينيكس ٧٠٠ وات اون لاين. المنتج وصل خلال ٥ ايام لكن التغليف سئ وبدون بيانات. لقيت المنتج تقليد مش اصلى وفيه شروخ. كلمت خدمة العملاء لارجاعه وكل مرة يقولوا هنبلغ قسم الشكاوي. بعد ١٠ ايام قسم الشكاوي قال المنتج من تاجر مش من بى تك. فضلت ١٥ يوم فى متابعة بدون نتيجة فقدمت شكوى لحماية المستهلك. بعدها وعدوا بسحب المنتج واعطونى رقم بوليصة شحن، لكن مندوب الشحن ما جاش مرتين. حاليا مر شهر ونص والموضوع متحلش. بحذر الناس من الشركة لأنها بتتعامل مع منتجات تقليد وتاخد سعر المنتج الاصلى.
I
Ibtesam MK
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★1.0
اسوأ تعامل فحياتي كان مع بي تيك b.tech اول مره اتعامل معاهم واخر مره. ان شاء الله مبدأيا الوصول لخدمة العملاء صعب جدا فالاختيارات ..طلبت تكييفين واحد وصل التاني لأ اللس وصل مش متسجل عالموقع انو وصل وبالتالي مفيش فاتوره ..يجي الموظف اللي بيركب التكييف يرفض يركب التكييف عشان مفيش فاتوره دا ذنبنا ؟؟؟مشي ومركبش التكييف بعد ما استنيناه اسبوع ولحد الان محدش جي يركبه مع اني بكلمهم كل يوم تقريبا بقالي اسبوع لا الشكوى بيترد عليها ولا بعتو موظف تاني يركب التكييف
م
محمد حاڡط
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★2.0
تجربتي مع Midea وB.TECH للأسف كانت من أسوأ تجارب الشراء. اشتريت ثلاجة Midea كاش من B.TECH يوم 18/6. كان من المفترض استلامها في اليوم التالي بالساحل، لكن تم تسليمها يوم 23/6 بعد تأخير سبق وقدمت بشأنه شكوى. تم تشغيلها لأول مرة يوم 9/7، وكان استخدامها استخدامًا عاديًا جدًا لحفظ المشروبات فقط. يوم 23/7 توقفت الثلاجة تمامًا عن التبريد. أبلغت خدمة العملاء في نفس اليوم، وتم تحديد زيارة فنية يوم 28/7. الفني أكد وجود عيب مصنعي في دائرة الفريون، وأوصى باستبدال الثلاجة، وقال لي بوضوح: “المنتج ده جايلكم بايز، ماتوافقوش على إصلاحه، لازم يرجع.” وأثبت ذلك في تقريره. بعدها بدأت رحلة من الاتصالات مع خدمة عملاء Midea. على مدار يومين كنت أتصل مرات عديدة يوميًا، وفي كل مرة يكون الرد: “هنكلم حضرتك.” ولم يتواصل معي أحد. وفي النهاية، يوم 30/7، كان الرد النهائي: لن يتم استبدال المنتج، وسيتم إصلاحه فقط. بعد ذلك توجهت إلى B.TECH لتنفيذ الاستبدال، فكان الرد أنني تجاوزت مدة الاستبدال لأنهم يحتسبونها من تاريخ الشراء، رغم أن لدي شكوى رسمية بسبب تأخير التسليم، ورغم أن خدمة عملاء B.TECH نفسها أكدت لي أن تاريخ الاستلا
M
Mohamed Farrag
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
تجربتي مع Midea وB.TECH للأسف كانت من أسوأ تجارب الشراء. اشتريت ثلاجة Midea كاش من B.TECH يوم 18/6. كان من المفترض استلامها في اليوم التالي بالساحل، لكن تم تسليمها يوم 23/6 بعد تأخير سبق وقدمت بشأنه شكوى. تم تشغيلها لأول مرة يوم 9/7، وكان استخدامها استخدامًا عاديًا جدًا لحفظ المشروبات فقط. يوم 23/7 توقفت الثلاجة تمامًا عن التبريد. أبلغت خدمة العملاء في نفس اليوم، وتم تحديد زيارة فنية يوم 28/7. الفني أكد وجود عيب مصنعي في دائرة الفريون، وأوصى باستبدال الثلاجة، وقال لي بوضوح: “المنتج ده جايلكم بايز، ماتوافقوش على إصلاحه، لازم يرجع.” وأثبت ذلك في تقريره. بعدها بدأت رحلة من الاتصالات مع خدمة عملاء Midea. على مدار يومين كنت أتصل مرات عديدة يوميًا، وفي كل مرة يكون الرد: “هنكلم حضرتك.” ولم يتواصل معي أحد. وفي النهاية، يوم 30/7، كان الرد النهائي: لن يتم استبدال المنتج، وسيتم إصلاحه فقط. بعد ذلك توجهت إلى B.TECH لتنفيذ الاستبدال، فكان الرد أنني تجاوزت مدة الاستبدال لأنهم يحتسبونها من تاريخ الشراء، رغم أن لدي شكوى رسمية بسبب تأخير التسليم، ورغم أن خدمة عملاء B.TECH نفسها أكدت لي أن تاريخ الاستلا