يتفرجيتفرج
المتاجر·السوبرماركت·انستاشوب
انستاشوب
غير موثق

انستاشوبInstashop

اينستاشوب - تطبيق القائمة المتكاملة لمشترياتك في الإمارات. جميع ما تحتاجه، من بقالة إلى أثاث، متوفر هنا.

١٫٨ / ٥
مبني على ٢٢ تقييم
شاركنا تجربتك مع المتجر
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع انستاشوب كانت سلبية بشكل عام، حيث أبدى العديد من العملاء استيائهم من تأخر توصيل الطلبات والمشاكل في استلام السلع. كما اشتكى البعض من ضعف التواصل مع خدمة العملاء.

تأخر في توصيل الطلباتمشكلة في استلام السلعضعف التواصل مع الخدمة

ملخص آلي بناءً على ٢٣ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

آخر التقييمات

RadiantTiger6316منذ ٣ أيام

هو انستا شوب بقى سيئ!! ده انا كل مره اتحوجله اندم اكتر من اللي قبلها واسرع اوردر جالي كان بعد ٣ ساعات.

فيسبوك جروب
عمر عليمنذ ٣ أيام

يا جماعه محدش يستخدم انستا شوب بجد بقي سئ للغايه امبارح طلبت اوردر الاوردر كله وصلتي غلط بنتي هي الي استلمت و دايما بعمل كده في اي اوردرات الاوردر وصل مش بتاعي تماما اتواصل بيهم محدش بيرد بكلم المندوب الي وصل مبيردش بكلم ماركت اللولو مبيردش و ده من امبارح حقيقي بقي منتهي القرف

فيسبوك جروب
Nada Yasser Mohamedمنذ ٢ أسابيع

الخدمة بقت سيئة حقيقي. الاوردر واصلني ناقص بالرغم انه متحاسب عليه. وطلبت الدعم من خلال الابليكشن اكتر من مره ولا حد رد. حقيقي حاجه محزنه بعد ما كنت بقول انه افضل ابليكشن. انا انهارده قررت اني مش هستخدمة نهائي لسوء الخدمة. Update : Someone called me apologizing for this issue and sent a voucher with the missing item value. Promising that they will work on it.

فيسبوك جروب

عن المتجر

جميع ما تحتاجه، متوفر عبر تطبيق اينستاشوب. من البقالة إلى الأثاث، كل شيء متاح هنا.

كل التقييمات

M
Mohamed Abdo
مجموعات فيسبوك· منذ 28 يوم
1.0
تجربة زى الزفت من ابليكشن انستاشوب عن طريق محل اسواق الشروق سيتى مول حاجة تقرف اسعار اغلى من برة وجالى 5 منتجات عكس اللى موجود فى الصورة معرفش بقى اللى بيحضر اللى بيحضر الاةردر بيشغل دماغة ولا ايه القرف دة الواحد قاعد فى المدينة بيدفع كتير مقابل النظافة والامان مش مقابل السرقة فى السلع الناس ديه هتقابل ربنا ازاى حسبي ونعم الوكيل 1/طالب كلوركس منظف ب65 جالى بركس ب45 2/طالب مساحة فليدا جالى الهلال والنجمة حاجة فى منتهى السرقة والعبس نعمل شير يا جماعة نخلى مسؤل يتحرك ع القرف دة
R
Rahma Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 30 يوم
1.0
طلبت اوردر من يومين من هايبر موسي واللي حصل إن الجبنه اللي طلبتها الفراودة وصلت منتهية الصلاحيه واكتشف إن الاوردر اللي فات برضوا وصلت منتهيه الصلاحيه . ويتواصل مع انستاشوب محدش كان بيتواصل معايا وبيعبرني الا لما بعت شكوي تاني وقتلهم أن انا مش هيكت وهنزل عن المشكلة دي في الجروبات . دا تحذير ل اي حد بيشتري من السوبر ماركت دا . انستاشوب حرفيا أسوأ تطبيق اجربة . انت المفروض اصلا تكون عارف انت بالتعاون مع مين وبتوفر ايه للمستهلك .كفايه جشع.
R
Reem Wael
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
1.0
للأسف دي كانت أسوأ تجربة لينا مع انستا شوب، غلطة مش هتكرر. المشكلة اتحلت مع voila بس دا تنبيه للناس. طلبنا تورتة آيس كريم فانيليا من Viola عليها أوريو وقطع كوكيز وصوص شوكولاتة نازل على الجوانب. أول ما التورتة وصلت، لاحظنا إن العلبة أصلًا ما كانتش متقفلة أو عليها أي سيل. ولما فتحناها، لقينا إن الأوريو اللي فوق متاكل كله تقريبًا، وما فضلش غير حتة صغيرة، وكمان صوص الشوكولاتة اللي نازل على الجوانب كان واضح جدًا إنه اتكشط واتاكل. ودي أصلًا مش أكبر مشكلة. المشكلة الحقيقية كانت في طريقة تعامل InstaShop مع الشكوى. في البداية تواصلنا مع Viola، وكان ردهم إنهم عمرهم ما يطلعوا تورتة بالشكل ده، وإن المشكلة على الأغلب حصلت أثناء التوصيل عن طريق InstaShop. أما التواصل مع InstaShop فكان في غاية الصعوبة، وبعد أكتر من 24 ساعة ردوا علينا وقالوا إن ده الشكل الطبيعي للتورتة رغم إننا وضحنا لهم ان العلبة كانت مفتوحة ومن غير أي سيل و الأوريو متاكل وصوص الشوكولاتة واضح جدًا إنه اتكشط واتاكل. عرضوا علينا يرجعولنا ثمن الأوريو اللي اتاكل، ورفضوا حتى يصعدوا الشكوى لمدير. يعني المفروض نتقبل فكرة إن حد لمس الآيس كري
M
Mostafa Ibrahim
مجموعات فيسبوك — تعليق· منذ شهر واحد تقريباً
1.0
أنا اشتريت ودفعت والاوردر ما وصلش اصلا ومحدش بيرد عليا من اكتر من اسبوعين اوسخ تجربة ومكان عرة
Y
Yasmine Doos
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
1.0
ممكن اعرف ازاى اوصل ل خدمه عملا InstaShop امبارح عملت اوردر من محمد الفار و حسابى كان ٤٠٠ح دفعت فيزا و دى غلطتى فعلا لقيت ان فجاءه الاورد وصل ل ٦٣٩ علشان كان فى عرض على لبن و بعد م دفعت و خلصت شالوا الغرض !! طب مش من حقى ألغى ، قعدت ساعتين لحد م الاورد وصل و بحاول اكلمهم مفيش اوبشن أصلا ، ابعت لهم محدش معبرنى دى سرقه عادى ولا ايه الحل ؟؟ و استلمت الاورد لان كان فى حاجه محتجاها ضرورى جدا و أنا قعدت كتير اوى لحد م وصل @instashop ازاى تتواصل معاكوا علشان نمنع سرقه ؟؟؟