تجربة شراء سيئة جدًا – لا أنصح بالتعامل مع Katakit. للأسف كانت من أسوأ تجارب الشراء أونلاين. طلبت سبورتين مضيئتين من خلال إعلان على فيسبوك، وبعد التواصل معي على واتساب طلبوا مني دفع ديبوزيت، وبالفعل قمت بالدفع. قبل الشحن أرسلوا لي فيديو يشرح محتويات الباكيدج، وكان واضحًا فيه أن كل سبورة يأتي معها كتيب رسومات للأطفال يُستخدم مع السبورة. بعد استلام الطلب فوجئت أن الكتيبات غير موجودة نهائيًا مع أي من السبورتين. تواصلت معهم على واتساب وطلبت فقط الحصول على حقي، لأنهم هم أنفسهم أرسلوا الفيديو الذي يوضح أن الكتيب ضمن المحتويات. لكن كانت المفاجأة أن الرد كان مقتضبًا جدًا، بدون أي اهتمام أو محاولة لحل المشكلة، وبعدها تم تجاهل رسائلي تمامًا. المشكلة ليست في قيمة الكتيب، وإنما في الالتزام بما يتم الإعلان عنه واحترام العميل بعد البيع. عندما تعرض منتجًا بمواصفات معينة ثم لا تلتزم بها، وعندما تتجاهل العميل بعد استلامك للمال، فهذا يعكس أسلوبًا غير احترافي في التعامل. لا أنصح بالتعامل معهم إطلاقًا، ليس بسبب نقص قطعة في الطلب، وإنما بسبب سوء خدمة ما بعد البيع، وعدم تحمل المسؤولية، وتجاهل العميل عند مطا

اشتريت لعبة أطفال من صفحة "كتاكيت" بسعر 357 جنيه، ولما وصلت لقيتها مش زي الإعلان اللي كانوا منزلينه على فيسبوك خالص. قررت أرجّعها، وبعد ما رجعتها فعلاً استلمت منهم 220 جنيه بس! يعني تم خصم 137 جنيه بدون أي حق أو توضيح 👎 ده غير إن المنتج أصلاً مخالف للوصف، وكمان التعامل في الاسترجاع غير محترم. بصراحة دي تجربة سيئة جدًا وفيها نصب واضح، ومش هكررها تاني. ياريت أي حد يفكر يشتري منهم ياخد باله كويس. ولو الموضوع متحلش، هضطر أقدّم شكوى رسمية في جهاز حماية المستهلك.

Nice